Hạn chế chậm, hủy chuyến bay trong cao đểm Tết Nguyên đán

09:04 30/01

 Cục Hàng không Việt Nam (Bộ GTVT) vừa chỉ đạo các cơ quan, đơn vị, doanh nghiệp hàng không tiếp tục nỗ lực bảo đảm chất lượng dịch vụ.

Hạn chế chậm, hủy chuyến bay trong cao đểm Tết Nguyên đán- Ảnh 1.Cục Hàng không Việt Nam đề nghị các hãng hàng không Việt Nam, các công ty phục vụ mặt đất
nâng cao chất lượng công tác điều hành lịch bay, bảo đảm phù hợp và tuân thủ slot đã được
xác nhận theo đúng quy định, hạn chế chậm, hủy chuyến vì nguyên nhân chủ quan

Theo Cục Hàng không Việt Nam, giai đoạn cao điểm Tết Nguyên đán 2025, đặc biệt trong các ngày sát Tết Âm lịch 2025, sản lượng hành khách tại các cảng hàng không, sân bay tăng rất cao, gây áp lực lớn lên hệ thống hạ tầng hàng không và chất lượng dịch vụ hành khách.

Ghi nhận nỗ lực, cố gắng đặc biệt của toàn bộ các cơ quan, đơn vị cung cấp dịch vụ hàng không đã thu xếp, bố trí nguồn lực với mục tiêu phục vụ tốt nhất nhu cầu vận chuyển hàng không của hành khách, bảo đảm an ninh, an toàn hàng không, Cục Hàng không Việt Nam đánh giá tình trạng chậm, huỷ chuyến bay là khó tránh khỏi trong dịp cao điểm.

Tỉ lệ đúng giờ của các hãng hàng không Việt Nam gắn chặt với hệ thống hoạt động khai thác tại các cảng hàng không và ảnh hưởng lớn đến chất lượng phục vụ hành khách.

Hạn chế chậm, hủy chuyến vì nguyên nhân chủ quan

Để cải thiện chất lượng dịch vụ, Cục Hàng không Việt Nam đề nghị các hãng hàng không Việt Nam, các công ty phục vụ mặt đất nâng cao chất lượng công tác điều hành lịch bay, bảo đảm phù hợp và tuân thủ slot đã được xác nhận theo đúng quy định, hạn chế chậm, hủy chuyến vì nguyên nhân chủ quan.

Đồng thời, bố trí đại diện, nhân viên phục vụ có mặt thường xuyên để hỗ trợ, hướng dẫn hành khách tại khu vực quầy thủ tục, khu vực soi chiếu an ninh hàng không và khu vực trả hành lý, nhanh chóng giải quyết thắc mắc, khiếu nại của hành khách, không làm mất an ninh, trật tự tại cảng hàng không, sân bay.

Hãng hàng không phối hợp thường xuyên với các đơn vị phục vụ mặt đất để đánh giá, dự báo sản lượng để kịp thời lên kế hoạch, chủ động trong công tác phục vụ chuyến bay, cũng như thực hiện đầy đủ nghĩa vụ về bồi thường ứng trước không hoàn lại và dịch vụ hành khách tại cảng hàng không khi xảy ra chậm, hủy chuyến.

Tổng công ty Cảng hàng không Việt Nam và Tổng công ty Quản lý bay Việt Nam có trách nhiệm bố trí trang thiết bị, nguồn lực tối đa trong giai đoạn cao điểm tiếp theo, tối ưu năng lực điều hành bay, đặc biệt tại các Cảng hàng không quốc tế Tân Sơn Nhất và Nội Bài.

Tăng cường công tác phối hợp với các hãng hàng không trong quá trình điều hành không lưu, khu vực sân đỗ hợp lý, khoa học để tối ưu hóa thời gian, tăng năng lực khai thác.

Các cảng vụ hàng không được yêu cầu tăng cường kiểm tra, giám sát việc thực hiện các quy định về thực hiện nghĩa vụ của người vận chuyển trong trường hợp hành khách bị từ chối vận chuyển, chuyến bay bị hủy, chuyến bay bị chậm kéo dài. Cung cấp thông tin hướng dẫn hành khách đi lại bằng đường hàng không bảo đảm đúng lịch trình.

Cục Hàng không Việt Nam cũng đề nghị lãnh đạo các cơ quan, đơn vị, doanh nghiệp quan tâm bảo đảm điều kiện làm việc, chế độ chính sách cho người lao động, kịp thời phát hiện, biểu dương gương người tốt, việc tốt.

Cùng đó, động viên, khen thưởng và đề xuất cấp có thẩm quyền khen thưởng các tập thể, cá nhân có sáng kiến cải tiến công tác giải quyết được hạn chế, vướng mắc, khó khăn trong công việc, đạt thành tích xuất sắc trong thực hiện nhiệm vụ được giao.

Đồng thời, nghiêm túc chấn chỉnh các dấu hiệu tinh thần, thái độ phục vụ vi phạm chuẩn mực, văn hóa ứng xử, nội quy cơ quan, doanh nghiệp, vi phạm quy trình công tác, quy định pháp luật; quyết tâm bảo đảm tuyệt đối an ninh, an toàn.

(Theo https://baochinhphu.vn/han-che-cham-huy-chuyen-bay-trong-cao-dem-tet-ngu...)

Bình luận

Tối thiểu 10 chữ Tiếng việt có dấu Không chứa liên kết

Gửi bình luận
Video Player
Thời sự tối 2/5/2025

CHƯƠNG TRÌNH TRUYỀN HÌNH 03/05/2025

05:30Giới thiệu chương trình trong ngày
05:35Giai điệu quê hương
06:05Chương trình Tiếng Mường
06:20Phóng sự: Các trường THPT tập trung ôn thi tốt nghiệp
06:30Thời sự sáng
06:55Phóng sự: Phương án đối với CSVC sau sáp nhập
07:05Chuyên mục An ninh Hòa Bình
07:15Chương trình Thiếu nhi
07:30Trang địa phương thành phố Hòa Bình
07:45Trang địa phương huyện Lương Sơn
08:00Phim truyện: Pháp y tần minh – Người đọc tâm T21
08:45Giới thiệu Văn bản pháp luật
08:50Mảnh ghép cuộc sống
09:20Chương trình Tiếng Thái
09:35Có thể bạn chưa biết
10:00Phim truyện: Ngôi nhà bí mật T19
10:45Chương trình Tiếng Mường
11:00Phóng sự: Tăng cường tuyên truyền vấn đề ATGT cho đối tượng học sinh
11:15Thể thao bốn phương
11:30Phóng sự: Thực hiện sắp xếp tinh gọn bộ máy ở các địa phương
11:45Thời sự trưa
12:00Phim truyện: Bong bóng hôn nhân T28
12:45Tình khúc Belero
13:15Khám phá thế giới
13:40Chuyên mục Xây dựng Đảng: Cần nêu cao vai trò của Đảng viên vùng đồng bào DTTS
13:50Phóng sự: Cảnh báo ô nhiễm nước ngầm trong sử dụng giếng khoan
14:05Tọa đàm: Hướng đi bền vững cho nuôi trồng thủy sản
14:30Chương trình Tiếng Thái
14:45Phóng sự: Hòa Bình với công tác bảo vệ quyền lợi trẻ em
15:00Phim truyện: Đội cứu hộ T10
15:45Thời sự chiều
16:00Bản tin thế thao
16:05Nhịp cầu âm nhạc
16:35Vòng quanh thế giới
17:00Trang thiếu nhi
17:15Phóng sự: Giao thông nông thôn với PTKT nông nghiệp vùng cao
17:30Phim truyện: Mỹ vị giai nhân T7
18:15Chương trình Thiếu nhi
18:30Chuyên mục: Tiếng nói từ các miền quê
18:45Trang địa phương huyện Kim Bôi
19:00Tiếp sóng Thời sự Đài THVN
19:45Thời sự Hòa Bình tối
20:10Truyền hình trực tiếp: Lễ kỷ niệm 50 năm Ngày giải phóng Côn Đảo (1/5/1975 – 1/5/2025)
21:35Phim truyện: Nhân tình của tổng tài T4
22:15Phóng sự: Các địa phương tập trung tiêu chí môi trường trong XD NTM
22:25Phóng sự: Các địa phương thực hiện đề án 03 về phát triển nông nghiệp
22:35Khát vọng sống số 383
22:45Thời sự Hòa Bình đêm
23:05Bản tin thể thao
23:10Chương trình Tiếng Thái
23:20Phim truyện: Ngã rẽ số phận T33
23:55GTCT đêm

CHƯƠNG TRÌNH PHÁT THANH 03/05/2025

05:00Giới thiệu chương trình
05:10Chương trình Tiếng Thái
05:59Chương trình Thời sự sáng
06:00Giới thiệu nối sóng (VOV)
09:03Sắc màu văn hóa
09:30Chương trình phát thanh Đời sống xã hội
10:10Toạ đàm Phát thanh Kinh tế
10:30Chương trình Tiếng Mường
11:00Chương trình Phát thanh Dòng chảy cuộc sống
11:30Chương trình Thời sự
12:00Giới thiệu nối sóng (VOV)
15:00Giới thiệu nối sóng PT HÒA BÌNH
15:03Sắc mầu văn hóa
15:30Chương trình phát thanh Đời sống xã Hội
16:10Toạ đàm Phát thanh Kinh tế
16:30Chuyên mục Diễn đàn Vì trẻ em
16:40Chương trình Tiếng Thái
17:00Chương trình thời sự chiều
17:30Chương trình Phát thanh Dòng chảy cuộc sống
18:00Chương trình Tiếng Mường
18:30Chương trình Thời sự tối
19:00Giao lưu VH các dân tộc
19:30Giới thiệu nối sóng (VOV)
21:30CM diễn đàn vì trẻ em
21:40Toạ đàm phát thanh kinh tế
22:00Chào cuối ngày
HÒA BÌNH
Weather Hoa binh
clear sky
23°C
1.68m/s 88%
04/05
Weather Hoa binh
37°C
24°C
05/05
Weather Hoa binh
36°C
25°C
06/05
Weather Hoa binh
33°C
25°C