Cảnh báo thủ đoạn lợi dụng tính năng chuyển cuộc gọi để đánh cắp mã OTP

07:32 30/03

Thời gian gần đây đã xuất hiện tình trạng lợi dụng tính năng chuyển hướng cuộc gọi của nhà mạng để đánh cắp thông tin mã OTP các dịch vụ của khách hàng. Đối tượng thường giả danh là nhân viên chăm sóc khách hàng của các nhà mạng, ngân hàng, ví điện tử để gọi khách hàng hướng dẫn sử dụng dịch vụ, hoặc giải quyết sự cố bất kỳ, sau đó yêu cầu khách hàng có các thao thác xác nhận trên máy điện thoại.

Cảnh báo việc lợi dụng tính năng chuyển hướng cuộc gọi để đánh cắp thông tin mã OTP - Ảnh 1.
Người dùng lưu ý khi xuất hiện biểu tượng đang chuyển cuộc gọi trên iOS

Ngay khi khách hàng đồng ý thực hiện theo hướng dẫn, các đối tượng yêu cầu khách hàng thao tác mã lệnh trên bàn phím là **21*số điện thoại kẻ lừa đảo#OK (lệnh theo giao thức USSD). Thực chất đây là tính năng chuyển hướng cuộc gọi cho phép thuê bao di động chuyển hướng cuộc gọi đến một số điện thoại khác.

Khi thực hiện lệnh chuyển cuộc gọi thành công theo hướng dẫn của những đối tượng này, thì thuê bao khách hàng vẫn có sóng, nhận được tin nhắn SMS hay vào mạng bình thường, nhưng tất cả các cuộc gọi đến từ thời điểm đó đã được chuyển hướng nhận cuộc gọi đến số điện thoại của những đối tượng này.

Sau khi lừa đảo chiếm quyền nhận cuộc gọi, kẻ gian sẽ đăng nhập ứng dụng ví điện tử, tài khoản mạng xã hội… của nạn nhân và khai báo quên mật khẩu đăng nhập, chọn tính năng nhận cuộc gọi thông báo mã OTP. 

Do trước đó khách hàng đã bị lừa thực hiện thao tác chuyển cuộc gọi, nên các cuộc gọi từ tổng đài ứng dụng sẽ được chuyển hướng đến số điện thoại của kẻ gian, từ đó chúng dễ dàng chiếm đoạt tài khoản mạng xã hội, kiểm soát chiếm đoạt tiền trong ví, tài khoản ngân hàng liên kết với ví điện tử.

Để bảo vệ khách hàng, hạn chế tối đa thiệt hại do kẻ lừa đảo gây ra, VinaPhone khuyến cáo khách hàng cảnh giác trước các cuộc gọi lừa đảo hướng dẫn thực hiện chuyển cuộc gọi, không thao tác thực hiện mã lệnh **21*số điện thoại# theo hướng dẫn từ các cuộc gọi này.

Khi điện thoại có các dấu hiệu bất thường, như không nhận được cuộc gọi đến (có biểu tượng chuyển cuộc gọi ở cạnh logo nhà mạng) khách hàng lập tức thao tác lệnh ##21# để hủy lệnh chuyển cuộc gọi ngoài ý muốn, đồng thời liên hệ với VinaPhone qua số tổng đài miễn phí 18001091 để kiểm tra tình trạng của thuê bao và được tư vấn, giải đáp hoặc khuyến nghị cách xử lý.

Cảnh giác trước các cuộc gọi lừa đảo mời thay sim 4G

Ngoài việc lừa đảo chuyển cuộc gọi như trên, có xuất hiện một số trường hợp lừa đảo thay sim 4G miễn phí, do vậy VinaPhone khuyến cáo, nhà mạng chỉ thực hiện mời thay sim cho khách hàng đang sử dụng phôi sim cũ (phôi sim 2G/3G). Cách kiểm tra loại phôi sim đang dùng: Soạn tin nhắn sms nội dung “DS4G” gửi đến số 888 hoặc bấm giao thức USSD với câu lệnh *0888#

Đối với các thuê bao đang sử dụng phôi sim 4G, VinaPhone không gọi mời thay sim khác.

VinaPhone cũng khuyến cáo trường hợp phát hiện sim điện thoại có các dấu hiệu bất thường như mất tín hiệu, không nhận được cuộc gọi, tin nhắn mà không rõ nguyên nhân, đề nghị khách hàng liên hệ với VinaPhone qua số tổng đài miễn phí 18001091 để được hỗ trợ kiểm tra tình trạng của thuê bao và được tư vấn, khuyến nghị hướng xử lý kịp thời.

HM ( Nguồn Chinhphu.vn)

Bình luận

Tối thiểu 10 chữ Tiếng việt có dấu Không chứa liên kết

Gửi bình luận
Đang phát:
GTCT đêm
Thời sự tối 16/6/2024

CHƯƠNG TRÌNH TRUYỀN HÌNH 17/06/2024

05:30 Giới thiệu chương trình trong ngày
05:35Chương trình VHNT
06:05Chương trình tiếng Thái
06:20CM KTTT: Hiệu quả hoạt động Qũy hỗ trợ HTX
06:30Thời sự sáng
07:00PS: Thực trạng sân chơi cho trẻ em hiện nay
07:10Chuyên mục SMVH: Đặc sắc nghề thêu truyền thống của người Dao quần Chẹt
07:20Chương trình thiếu nhi
7::30Trang địa phương huyện Đà Bắc
7::45Tạp chí Thông tin kinh tế
08:00Phim truyện: Tình yêu ngang qua T13
08:45Giới thiệu văn bản pháp luật
08:50Tọa đàm: Cần lan tỏa những tấm gương điển hình học tập theo Bác
09:10Phóng sự: Lan tỏa phong trào Hiến máu cứu người
09:20Nhìn ra thế giới
10:00Game Show Đập hộp kén rể T21
10:45Chương trình tiếng Mường
11:00Phim Sitcom Trận chiến của những bác sĩ thực tập T769
11:15Tạp chí Dân tộc và phát triển
11:35PS: Phát huy sức mạnh Đại đoàn kết ở vùng đồng bào DTTS
11:45Thời sự trưa
12:00Phim truyện: Cửa tử hắc ám (P2)
12:45Ca nhạc quốc tế
13:15Thế giới động vật
13:15Văn Hòa Hòa Bình
14:35 Chương trình tiếng Thái
14:50 CM Tiếng nói từ các miền quê
13:50Phim Sitcom Trận chiến của những bác sĩ thực tập T768
15:00 Phim truyện: Má tôi làm đại gia T24
15:45Thời sự trưa
16:00Bản tin thế thao
16:05Nhìn ra tỉnh bạn
16:35Văn nghệ cuối tuần
17:00Chương trình: Khát vọng sống 353
17:10Phóng sự: Đẩy mạnh công tác giải phóng mặt bằng các dự án trọng điểm
17:30Phim truyện: Cửa tử hắc ám T20 (P2)
18:15Ch¬ương trình thiếu nhi
18:30Trang địa phương TPHB
18:45Trang địa phương huyện Yên Thủy
19:00Tiếp sóng Thời sự Đài THVN
19:45Thời sự Hòa Bình tối
20:15CM Xây dựng Đảng: Xây dựng Đảng với công tác phòng chống tham nhũng
20:25Phim truyện: NGƯỜI MẸ KẾ KỲ LẠ T8
21:15Chương trình tiếng Mường
21:30Phim truyện: Bản án lương tâm T10
22:15Phóng sự: Đẩy nhanh việc thực hiện chương trình giảm nghèo bền vững
22:25Thời sự Hòa Bình tối
22:55Bản tin thế thao
23:00Phóng sự: BCĐ 389 tỉnh tăng cường kiểm soát việc thực hiện theo quy định pháp luật
23:10Phim truyện: Ngã rẽ số phận T17
23:55 GTCT đêm

CHƯƠNG TRÌNH PHÁT THANH 17/06/2024

05:00Nhạc hiệu +Giới thiệu chương trình
05:05Chương trình Tiếng mường
05: 30Chương trình thời sự sáng
06: 00Giới thiệu nối sóng (VOV)
09:00Chương trình Dân ca
09:30Chương trình phát thanh Đời sống xã hội
10:10Chương trình tiếng Thái
10: 30Chương trình tiếng Mường
11:00Chương trình Phát thanh Dòng chảy cuộc sống
11:30Chương trình Thời sự
12:00Giới thiệu nối sóng (VOV)
15:00Chương trình Dân ca
15:30Chương trình phát thanh Đời sống xã Hội
16:10CM Đại đoàn kết toàn dân
16:20CM Văn hóa bốn phương
16:30Chuyên mục Phòng chống tham nhũng
16:40Chương trình Tiếng Thái
17: 00Chương trình thời sự chiều
17:30Chương trình Phát thanh Dòng chảy cuộc sống (phát lại 11 giờ sáng)
18:00Chương trình Tiếng Mường
18:30Chương trình Thời sự chiều
19:00Đọc truyện giúp bạn
19:30Giới thiệu nối sóng (VOV)
21:30CM Xây dựng Đảng
21: 40CM Đại đoàn kết toàn dân
21: 50CM Văn hóa 4 phương
22:00Chào cuối ngày
HÒA BÌNH
Weather Hoa binh
Mưa nhẹ
27°C
1.3m/s 92%
18/06
Weather Hoa binh
37°C
27°C
19/06
Weather Hoa binh
38°C
27°C
20/06
Weather Hoa binh
37°C
28°C