Vietnam Airlines khẳng định vị thế tiên phong trong kỷ nguyên mới

Với sứ mệnh của hãng hàng không quốc gia, Vietnam Airlines là cầu nối giữa Việt Nam và thế giới, đóng góp vào sự phát triển của đất nước, vững bước tiến vào kỷ nguyên mới, kỷ nguyên vươn mình của dân tộc. 

Điểm sáng từ chất lượng dịch vụ

Vietnam Airlines khép lại năm 2024 với những điểm sáng nổi bật trong kết quả sản xuất, kinh doanh. Trong đó, doanh thu và lợi nhuận của Vietnam Airlines đạt mức cao nhất từ trước đến nay. Cụ thể, doanh thu đạt gần 113.000 tỷ đồng, tăng 33,4% so với năm 2023, lợi nhuận đạt hơn 7.700 tỷ đồng. Vietnam Airlines đã vận chuyển hơn 22 triệu lượt hành khách trong năm 2024, tăng 8,1% so với năm 2023; sản lượng hàng hóa đạt 312,6 nghìn tấn, tăng 39% so với năm 2023. 

Với chủ trương chiến lược tổng thể, Vietnam Airlines đã vượt qua các thách thức lớn từ biến động kinh tế toàn cầu và thị trường hàng không. Hiệu quả kinh doanh được nâng cao, chất lượng dịch vụ tiếp tục là một điểm sáng của hãng hàng không quốc gia với chỉ số hài lòng khách hàng đạt mức cao cả ở thị trường nội địa và quốc tế. Hãng nhận nhiều giải thưởng danh giá, trong đó có danh hiệu top 10 hãng hàng không đúng giờ nhất châu Á do Cirium (đơn vị phân tích dữ liệu hàng không) công nhận, cùng với vinh danh về dịch vụ hạng phổ thông cao cấp tốt nhất từ AirlineRatings (đơn vị chuyên về đánh giá mức độ an toàn và chất lượng dịch vụ hàng không). Vietnam Airlines cũng ghi dấu với giải thưởng: Hãng hàng không 5 sao thế giới năm 2024 và Hãng hàng không 5 sao xuất sắc năm 2025 do APEX (tổ chức phi lợi nhuận về đánh giá, trải nghiệm hành khách) trao tặng.

Đầu năm 2025, Vietnam Airlines được AirlineRatings vinh danh top 20 hãng hàng không tốt nhất thế giới (World’s Best Airlines) và lần thứ hai liên tiếp nhận giải thưởng “Hạng phổ thông đặc biệt mang lại giá trị tốt nhất” (World’s Best Value Premium Economy). Để đạt các danh hiệu này, Vietnam Airlines đã chứng minh được sự nhất quán và chất lượng vượt trội trong từng chi tiết, mang đến sự hài lòng cho khách hàng trên toàn bộ mạng lưới đường bay của hãng, không phân biệt đường bay ngắn hay dài, hạng phổ thông hay hạng thương gia. Vietnam Airlines cũng là đại diện duy nhất của Việt Nam được AirlineRatings xếp hạng trong top 25 hãng hàng không an toàn nhất thế giới năm 2025.

Đối với Vietnam Airlines nói riêng và ngành hàng không nói chung, an toàn luôn là ưu tiên số 1. Hãng là đơn vị hàng không đầu tiên tại Việt Nam được cấp chứng chỉ an toàn khai thác IOSA của Hiệp hội Vận tải hàng không quốc tế (IATA) và liên tục duy trì chứng chỉ này từ năm 2006. Vietnam Airlines cũng đồng thời xây dựng thành công hệ thống quản lý an toàn (SMS) từ năm 2007, đáp ứng các tiêu chuẩn an toàn cao nhất của quốc tế.         

Vietnam Airlines hiện cung cấp dịch vụ vận tải hàng không với gần 100 đường bay nội địa và quốc tế, kết nối với hơn 1.150 điểm đến toàn cầu. Với đội máy bay hiện đại gồm hơn 100 chiếc, Vietnam Airlines là hãng đầu tiên ở châu Á-Thái Bình Dương khai thác đồng thời hai loại máy bay thân rộng thế hệ mới Boeing 787-9 và Airbus A350-900, cũng là đơn vị đầu tiên và duy nhất ở Việt Nam khai thác máy bay Boeing B787-10 Dreamliner, máy bay lớn nhất Việt Nam hiện nay. Chia sẻ về hành trình phát triển của tổng công ty, ông Lê Hồng Hà, Tổng giám đốc Vietnam Airlines nhấn mạnh, với sứ mệnh của hãng hàng không quốc gia, Vietnam Airlines luôn đóng góp vào sự phát triển của đất nước, là cầu nối giữa Việt Nam và thế giới. Vietnam Airlines không chỉ góp phần thúc đẩy thương mại, du lịch mà còn quảng bá sâu rộng hình ảnh văn hóa Việt Nam ra toàn cầu. Hơn 30 năm xây dựng và phát triển, Vietnam Airlines khẳng định vị thế tiên phong trong ngành hàng không, mang khát vọng đưa đất nước vươn xa trên bầu trời quốc tế.

Đặt trọng tâm vào chiến lược phát triển bền vững 

Năm 2025, Tổng công ty Hàng không Việt Nam sẽ kỷ niệm 30 năm thành lập, dấu mốc ý nghĩa trên hành trình xây dựng và phát triển của tổng công ty. Trong năm nay, Vietnam Airlines dự kiến vận chuyển 25,4 triệu lượt hành khách và 336,3 nghìn tấn hàng hóa, mục tiêu doanh thu 95.600 tỷ đồng và lợi nhuận trước thuế 2.176 tỷ đồng. Để đạt được mục tiêu này, tổng công ty tập trung tăng hiệu suất khai thác đội máy bay, nâng cao năng suất lao động và đẩy mạnh chuyển đổi số trong hoạt động điều hành, đặt ưu tiên vào việc mở rộng các thị trường quốc tế, nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng.

Các nhiệm vụ tái cơ cấu doanh nghiệp sẽ được tổng công ty triển khai mạnh mẽ để tối ưu hóa hiệu quả hoạt động, đồng thời xây dựng văn hóa doanh nghiệp vững mạnh, coi trọng an toàn và phát triển bền vững... Cơ hội mở ra từ sự phục hồi mạnh mẽ của ngành du lịch toàn cầu và các hoạt động xúc tiến đầu tư quốc tế. Sau giai đoạn khủng hoảng do đại dịch Covid-19, nhu cầu đi lại quốc tế tăng cao trở lại, tạo điều kiện thuận lợi để Vietnam Airlines mở rộng mạng lưới các tuyến bay quốc tế và khôi phục các đường bay bị gián đoạn. 

Nhấn mạnh năm 2025 là năm quyết định kết quả thực hiện các chỉ tiêu nhiệm kỳ 2020-2025, là năm tạo tiền đề cho các kế hoạch và mục tiêu của nhiệm kỳ 2025-2030, ông Đặng Ngọc Hòa, Chủ tịch Hội đồng quản trị Vietnam Airlines nêu rõ, phương châm hành động năm 2025 của Vietnam Airlines là đột phá tư duy-mạnh mẽ hành động-vững cánh vươn xa. Với phương châm này, mỗi đơn vị và từng cá nhân người lao động Vietnam Airlines cần có các bước tiến đột phá trong tư duy, mạnh dạn đổi mới cách làm, đồng thời quyết liệt hơn trong hành động. 

Về định hướng thời gian tới, ông Lê Hồng Hà, Tổng giám đốc Vietnam Airlines chia sẻ, phát triển bền vững là trọng tâm trong chiến lược dài hạn của Vietnam Airlines. Hãng tập trung đầu tư đội máy bay hiện đại, hướng đến sở hữu 169 máy bay vào năm 2035, bao gồm 52 máy bay thân rộng phục vụ các đường bay dài đến châu Âu, Mỹ, Ấn Độ. Tổng công ty cũng tăng cường sử dụng các sản phẩm thân thiện với môi trường, giảm khí thải và đáp ứng các tiêu chuẩn quốc tế về bảo vệ môi trường. Với vai trò là lực lượng chủ lực của ngành hàng không, năm 2025, Vietnam Airlines sẽ mở mới và khai thác trở lại nhiều đường bay để cùng đất nước vươn mình. Chỉ riêng quốc tế, sẽ có thêm 14 đường bay đến Trung Quốc, Nhật Bản, Hàn Quốc, Các tiểu vương quốc Arab thống nhất (UAE), Nga, Italia...

Vietnam Airlines cũng luôn chú trọng vào việc phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao, coi đây là nền tảng quan trọng cho sự phát triển lâu dài và cải tiến hệ thống quản trị, tinh giản bộ máy để nâng cao năng suất làm việc. Đầu tư vào con người được tổng công ty xác định là đầu tư cho tương lai bền vững. Điểm tựa để Vietnam Airlines vươn tầm thế giới từ năng lực quản trị ngày càng được cải thiện, cùng với bề dày kinh nghiệm và khả năng cạnh tranh với các hãng hàng không quốc tế. Những nỗ lực đổi mới, tái cơ cấu giúp hãng tạo ra nền tảng vững chắc để vượt qua khó khăn và tiếp tục phát triển bền vững.

MẠNH HƯNG

Theo https://www.qdnd.vn/kinh-te/cac-van-de/vietnam-airlines-khang-dinh-vi-th...