Cảnh báo mạo danh nhân viên điện lực yêu cầu khách hàng thanh toán vào tài khoản cá nhân

14:47 23/08

Tổng công ty Điện lực miền Bắc (EVNNPC) cảnh báo Quý khách hàng chú ý cảnh giác trước những cuộc gọi mạo danh là nhân viên điện lực và yêu cầu khách hàng thanh toán tiền điện bằng cách chuyển khoản vào tài khoản cá nhân.

Trong những ngày gần đây, một số đối tượng lừa đảo, mạo danh nhân viên điện lực, sử dụng số điện thoại di động cá nhân gọi điện và yêu cầu khách hàng sử dụng điện trên địa bàn TP Hạ Long, tỉnh Quảng Ninh thanh toán tiền điện bằng cách chuyển khoản số tiền điện phải thanh toán vào tài khoản cá nhân của các đối tượng này. Khi khách hàng từ chối, những đối tượng này ngay lập tức có thái độ khiếm nhã, sử dụng lời nói bất lịch sự với khách hàng, đe dọa cắt điện của khách hàng.

Cảnh báo mạo danh nhân viên điện lực yêu cầu khách hàng thanh toán vào tài khoản cá nhân

EVNNPC khẳng định ngành điện tuyệt đối không sử dụng tài khoản cá nhân để thu tiền điện. Đồng thời, nhân viên điện lực khi giao tiếp với khách hàng đều tuân thủ nghiệp vụ chăm sóc khách hàng, tuyệt đối không có thái độ khiếm nhã, không được phép sử dụng lời nói bất lịch sự khi giao tiếp với khách hàng.

Nhằm ngăn ngừa hiện tượng mạo danh, thực hiện hành vi lừa đảo, xúc phạm khách hàng gây ảnh hưởng đến uy tín ngành Điện, EVNNPC kính đề nghị khách hàng nêu cao tinh thần cảnh giác, không cung cấp thông tin cá nhân, không thanh toán tiền điện vào tài khoản ngân hàng khi chưa được xác minh.

Khách hàng nhận được cuộc gọi, nghi ngờ mạo danh nhân viên ngành điện, cần thông báo đến Tổng đài chăm sóc khách hàng theo số điện thoại: 19006769 để được tư vấn, hỗ trợ (Điện thoại viên trực 24/7).

KHÁNH AN

Theo https://www.qdnd.vn/xa-hoi/tin-tuc/canh-bao-mao-danh-nhan-vien-dien-luc-...

Bình luận

Tối thiểu 10 chữ Tiếng việt có dấu Không chứa liên kết

Gửi bình luận
Đang phát:
Trang địa phương huyện Lương Sơn
Thời sự tối 8/11/2024

CHƯƠNG TRÌNH TRUYỀN HÌNH 09/11/2024

05:30 Giới thiệu chương trình trong ngày
05:35Giai điệu quê hương
06:05Chương trình tiếng Mường
06:20Phóng sự: Tỉnh Hòa Bình thực hiện mục tiêu giảm nghèo bền vững
06:30Thời sự sáng 9.11
06:55Phóng sự: Trở lại vùng bưởi xuất khẩu huyện Yên Thủy
07:05Chuyên mục An ninh Hòa Bình
07:15Chương trình thiếu nhi
07:30Trang địa phương Thành phố Hòa Bình
07:45Trang địa phương huyện Lương Sơn
08:00Phim truyện: Người tuyệt vời nhất T40
08:45Giới thiệu văn bản pháp luật
08:50Điểm hẹn văn hóa
09:20Phóng sự: Vấn đề quản lý, thu gom và xử lỹ rác thải nông thôn
09:35Mảnh ghép cuộc sống
10:00Phim truyện: Khi em đẹp nhất T28
10:45Chương trình tiếng Mường
11:00Phim Sitcom Trận chiến của những bác sĩ thực tập T914
11:15Thể thao bốn phương
11:30Phóng sự: Lan tỏa phong trào xây dựng gia đình văn hóa
11:45Thời sự trưa 9.11
12:00Phim truyện:Tư mỹ nhân T21
12:45Tình khúc Belero
13:15 Khám phá thế giới
13:50Phim Sitcom Trận chiến của những bác sĩ thực tập 913
14:05Phim tài liệu: giáo sư Tạ Quang Bửu- Nhà khoa học yêu nước
14:30 Chương trình tiếng Thái
14:45Phóng sự: Hiệu quả chương trình Chính quyền thân thiện – Vì nhân dân phục vụ
15:00Phim truyện: Tuy hồi công lý T16
15:45Thời sự trưa 9.11
16:00Bản tin thế thao
16:05Nhịp cầu âm nhạc
16:35Vòng quanh thế giới
17:00Trang thiếu nhi
17:15Tạp chí Liên đoàn lao động: Các cấp công đoàn chăm lo cho đoàn viên công đoàn ngành giáo dục
17:30Phim truyện: Cửa tử hắc ám P3- T70
18:15Chương trình thiếu nhi
18:30Chuyên mục: Tiếng nói từ các miền quê
18:45Trang địa phương huyện Kim Bôi
19:00Tiếp sóng Thời sự Đài THVN
19:45Thời sự Hòa Bình tối 9.11
20:15Phóng sự: Cần tập trung tuyên truyền phổ biến giáo dục pháp luật tại vùng đồng bào DTTS
20:25Phim truyện: Khi em đẹp nhất T15
21:15Chương trình tiếng Mường
21:30Phim truyện: Truy hồi công lý T32
22:10Phóng sự: Các địa phương tập trung giải ngân vốn đầu tư công
22:20Khát vọng sống số 370
22:30Thời sự Hòa Bình tối 9.11
22:55Bản tin thể thao
23:00Chương trình tiếng Thái
23:10Phim truyện: Ngã rẽ số phận T20
23:55 GTCT đêm 9.11

CHƯƠNG TRÌNH PHÁT THANH 09/11/2024

05:00Giới thiệu chương trình
05:05Chương trình Tiếng mường
05:59Chương trình thời sự sáng
06:00Giới thiệu nối sóng (VOV)
09:00 Sắc màu văn hóa
09:30Chương trình phát thanh Đời sống xã hội
10:10Quà tặng cuộc sống
10:30Chương trình tiếng Mường
11:00Chương trình Phát thanh Dòng chảy cuộc sống
11:30Chương trình Thời sự
12:00Giới thiệu nối sóng (VOV)
15:00Giới thiệu nối sóng PT HÒA BÌNH
15:01Sắc mầu văn hóa
15:30Chương trình phát thanh Đời sống xã hội
16:10Quà tặng cuộc sống
16:30CM NCT
16:40Chương trình Tiếng Thái
17:00Chương trình thời sự chiều
17:30Chương trình Phát thanh Dòng chảy cuộc sống
18:00Chương trình Tiếng Mường
18:30Chương trình Thời sự tối
19:00Giao lưu VH các dân tộc
19:30Giới thiệu nối sóng (VOV)
21:30CM Người cao tuổi
21:40Quà tặng cuộc sống
HÒA BÌNH
Weather Hoa binh
clear sky
23°C
0.88m/s 66%
10/11
Weather Hoa binh
30°C
20°C
11/11
Weather Hoa binh
31°C
21°C
12/11
Weather Hoa binh
29°C
22°C