Chuyển đổi số báo chí: Phát triển bền vững từ phân tích dữ liệu người dùng

09:44 28/09

Xu thế thời đại thúc ép các tòa soạn phải chuyển đổi số, chủ động doanh thu. Để làm được điều đó các tòa soạn phải xử lý được bài toán dữ liệu: dữ liệu người dùng, dữ liệu tin, bài sản xuất…

Dữ liệu – trọng tâm phát triển của tòa soạn

Chia sẻ tại Chương trình đào tạo “Chuyển đổi số báo chí” diễn ra mới đây, nhà báo Nguyễn Hoàng Nhật, Phó Tổng Biên tập Báo điện tử VietnamPlus (TTXVN) cho rằng điều quan trọng nhất với một cơ quan báo chí hiện nay là cần “giữ chân” được lượng độc giả trung thành. Để giữ chân được lượng độc giả này, tòa soạn phải có dữ liệu về thói quen, mối quan tâm hay nói cách khác là hiểu họ.

chuyen doi so bao chi phat trien ben vung tu phan tich du lieu nguoi dung hinh anh 1
Cá nhân hóa trải nghiệm người dùng có thể giữ chân độc giả trung thành (Nguồn: Cielo24)

“Để hiểu độc giả cần phụ thuộc công nghệ và dữ liệu. Ví như những nền tảng như YouTube, Facebook, Spotify hay Tiktok còn hiểu sở thích của chúng ta hơn chính chúng ta. Các ứng dụng còn gợi ý cho người dùng dựa trên chính hành vi của người dùng trong quá khứ. Cả một chuỗi hành vi được phân tích tỉ mỉ và đó cũng là điều mà báo chí cần làm với độc giả của mình. Có hiểu độc giả thì mới có thể thuyết phục họ móc hầu bao”, nhà báo Hoàng Nhật bày tỏ.

 Theo nhà báo Hoàng Nhật, hầu hết các cơ quan báo chí tại Việt Nam vẫn chưa thực sự chuyên nghiệp. Chiến lược phát triển thường dựa trên nhận định chủ quan trong khi nếu có và dựa trên số liệu cụ thể sẽ đem đến hiệu quả tối ưu hơn.

“Các con số thì không biết nói dối. Trong khi hầu hết các tòa soạn báo nổi tiếng và lâu đời trên thế giới hiện đã có thêm chức danh chuyên viên phân tích dữ liệu, còn tại Việt Nam gần đây tôi thấy mới có VnExpress tuyển dụng chuyên viên phân tích dữ liệu trong cơ cấu tòa soạn mới của họ. Chúng ta có thể thấy được câu chuyện vì sao họ có thể đứng đầu thị trường thì không thể thiếu vai trò của chuyên viên phân tích dữ liệu”, nhà báo Hoàng Nhật nêu ý kiến.

 “Với các dữ liệu, bảng biểu, con số do chuyên viên phân tích dữ liệu hàng ngày đưa lên ban biên tập. Từ đó, ban biên tập có thể xây dựng chiến lược nội dung, tuyên truyền khoa học và có định lượng. Từ dữ liệu phân tích, xử lý được, tòa soạn cũng có thể cá nhân hóa, tự động hóa trải nghiệm người dùng để tăng cường kết nối, giữ chân độc giả trung thành”.

 Dữ liệu giúp phát triển kinh tế từ độc giả

Theo Google Analytics, trung bình mỗi ngày, một trang báo điện tử sản xuất khoảng 100-130 tin, bài trong khi trung bình mỗi người dùng chỉ tiếp cận 1-3 tin, bài/trang/ngày. Do đó, nếu không chú trọng dữ liệu cũng như xử lý tốt lượng dữ liệu tài nguyên sẵn có, sẽ gây lãng phí nguồn lực.

chuyen doi so bao chi phat trien ben vung tu phan tich du lieu nguoi dung hinh anh 2
Nếu xử lý tốt lượng dữ liệu tài nguyên sẵn có, sẽ gây lãng phí nguồn lực (Nguồn: Cielo24)

“Các tòa soạn hiện nay chủ yếu căn cứ vào lượt truy cập (page view) để đánh giá sự tăng trưởng của một tờ báo mà không biết độc giả của mình là ai, trong khi muốn phát triển bền vững phải dựa vào tiêu chí “time on site”, nghĩa là khoảng thời gian người đọc lưu lại ở một trang báo. Để tận dụng tối đa nguồn lực, tránh việc dư thừa tin tức và giữ chân độc giả thì cần dữ liệu để cá nhân hóa và tự động hóa giúp độc giả cá nhân hóa trang tin”, nhà báo Hoàng Nhật nêu ý kiến.

Theo Phó Tổng Biên tập Báo điện tử VietnamPlus, có 2 nguồn doanh thu quan trọng với một tờ báo, đó là doanh thu từ độc giả và doanh thu quảng cáo.

“Doanh thu từ độc giả đến từ độc giả trung thành, còn độc giả vãng lai đến với tờ báo thông qua các công cụ, mạng xã hội thì thường không gắn bó và có chỉ số ở lại trang rất thấp. Đó là kinh nghiệm từ The Washington Post – tờ báo điện tử sử dụng học máy (machine learning) đầu tiên trên thế giới để phân tích dữ liệu hành vi người dùng – để đưa ra chiến lược kinh doanh phù hợp. Năm 2017, tờ báo này đã đạt mốc 1 triệu người dùng trả phí đọc báo”, nhà báo Hoàng Nhật nêu ví dụ.

Phân phối trực tiếp tới khách hàng và doanh thu đến từ người đọc đang được các tòa soạn trên khắp thế giới hướng tới. Theo Google, năm 2020, chỉ có khoảng 50% đơn vị báo chí trên toàn cầu coi doanh thu từ người đọc là trọng tâm phát triển. Năm 2021, con số này đã tăng lên 76%. Xu hướng này cũng diễn ra tại châu Á. Độc giả quan tâm đến nguồn chính thống, đáng tin cậy đang tăng lên. Đây là cơ hội cho tất cả các đơn vị báo chí./.

Vân Anh/VOV.VN
(Nguồn VOV.VN)

Bình luận

Tối thiểu 10 chữ Tiếng việt có dấu Không chứa liên kết

Gửi bình luận
Đang phát:
Giai điệu trẻ
Thời sự tối 30/11/2022

CHƯƠNG TRÌNH TRUYỀN HÌNH 01/12/2022

05:30 Giới thiệu chương trình trong ngày
05:35Nhìn ra tỉnh bạn
06:05Chương trình tiếng Thái
06:20Phóng sự: Khó khăn nước sinh hoạt người dân vùng cao
06:30Thời sự sáng 3.11 + Dự báo thời tiết 2.11
07:00Phóng sự: Vai trò của người uy tín trong cộng đồng
07:15Chương trình thiếu nhi
07:30Trang địa phương huyện Tân Lạc
07:45Trang địa phương TPHB
08:00Phim truyện: Nam Phương Hữu Kiều Mộc T16
08:45Giới thiệu văn bản pháp luật
08:50Nhìn ra thế giới
09:40Thế giới quanh ta
10:05Phóng sự: Kim Bôi với công tác đào tạo nghề cho đồng bào DTTS
10:15Chương trình tiếng Mường
10:30Phóng sự: Khó khăn tiếp cận thị trường của các sản phẩm OCOP hiện nay
10:45CM: Tiếng nói từ các miền quê
11:00Phim Sitcom : Trận chiến của những bác sỹ thực tập T203
11:15Chương trình thể thao bốn phương
11:35Chuyên mục NTM: Khó khăn trong đầu tư kết cấu hạ tầng nông thôn
11:45Thời sự trưa 1.12
12:00Phim truyện: Cuồng si T30
12:45Giai điệu trẻ
13:15Vòng quanh thế giới
13:45Phóng sự: Tăng cường kết nối cung cầu cho sản phẩm cây ăn quả có múi
14:00Phim Sitcom : Trận chiến của những bác sỹ thực tập T204
14:15Chương trình tiếng Thái
14:30Sắc mầu văn hóa
14:20Phóng sự: Tất cả vì học sinh thân yêu
15:00Trang địa phương huyện Cao Phong
15:15Trang địa phương huyện Lạc Sơn
15:30Thời sự trưa 1.12
15:45Bản tin thể thao 1.12
15:50Văn hóa nghệ thuật
16:20Chương trình tiếng Mường
16:35Hành trình khám phá
17:00Phóng sự: Đà Bắc tập trung ưu tiên phát triển KT du lịch
17:15Chuyên mục Khuyến công: Sản phẩm công nghiệp nông thôn tiêu biểu năm 2022
17:30Phim truyện: Mộ Bạch Thủ T28
18:15Chương trình thiếu nhi
18:30Trang địa phương huyện Mai Châu
18:45Trang địa phương huyện Lạc Thủy
19:00Tiếp sóng Thời sự Đài THVN
19:45Thời sự Hòa Bình tối 1.12
20:20Phóng sự: Công tác phòng chống cháy rừng trong mùa hanh khô
20:30Phim truyện: Nam Phương Hữu Kiều Mộc T17
21:15Chương trình tiếng Mường
21:30Phóng sự: Xã Hợp Phong điểm sáng trong công tác hòa giải ở cơ sở
21:40Chương trình Hạt giống tâm hồn Số 20
22:00Thời sự Hòa Bình tối 1.12
22:30Bản tin thể thao 1.12
22:35Phim Sitcom : Trận chiến của những bác sỹ thực tập T205
22:45Phim truyện: Truy tìm báu vật T21
23:30Nhịp cầu âm nhạc

CHƯƠNG TRÌNH PHÁT THANH 01/12/2022

HÒA BÌNH
Weather Hoa binh
overcast clouds
16°C
1.61m/s 95%
02/12
Weather Hoa binh
15°C
13°C
03/12
Weather Hoa binh
22°C
15°C
04/12
Weather Hoa binh
21°C
19°C