Bảo mật thông tin khách hàng là điều kiện sống còn của ngân hàng

08:45 09/05

Đảm bảo bí mật thông tin khách hàng là điều kiện mang tính sống còn trong kế hoạch phát triển kinh doanh của các tổ chức tín dụng, ngân hàng.

Theo khảo sát của Công ty kiểm toán EY (là một trong bốn công ty kiểm toán hàng đầu thế giới hiện nay, cùng với Deloitte, PwC và KPMG), việc ứng phó với các vấn đề về an ninh mạng trở thành ưu tiên hàng đầu của các ngân hàng lớn trên toàn cầu (89%) trong năm 2018, thay vì như trong năm 2017 quan tâm nhiều hơn tới quản lý rủi ro về mặt danh tiếng và văn hóa.

bao mat thong tin khach hang la dieu kien song con cua ngan hang hinh 1

Đảm bảo bí mật thông tin khách hàng là điều kiện mang tính sống còn trong việc phát triển của ngành ngân hàng.

Trên thế giới và thực tiễn tại Việt Nam, các tổ chức trong ngành tài chính, ngân hàng luôn là các đơn vị đi đầu trong công tác bảo đảm an toàn thông tin cũng như có đầu tư cho các giải pháp, công cụ để phát hiện và ngăn chặn sớm các rủi ro, mất mát trong thanh toán điện tử.

 

Thế nhưng, vẫn còn hiện tượng các khách hàng khiếu nại về các vấn đề liên quan đến các giao dịch bất thường mà khách hàng không trực tiếp thực hiện, dẫn đến việc mất tiền trong tài khoản.

Tại Việt Nam, ngay trước kỳ Nghỉ lễ 30/4 - 1/5, hàng chục cán bộ, nhân viên làm việc tại kênh Truyền hình Nhân Dân (có trụ sở tại phố Hàng Trống, Hà Nội) bất ngờ nhận được tin nhắn qua điện thoại báo tài khoản đang bị rút tiền, dù bản thân không thực hiện giao dịch nào.

Hiện vẫn đang trong quá trình điều tra làm rõ nguyên nhân, nhưng sự việc nghiêm trọng này cần được cảnh báo, để người dân và các ngân hàng thận trọng hơn trong quá trình bảo mật thông tin. Bởi, hệ thống thanh toán điện tử, thanh toán thẻ cũng như ngành tài chính - ngân hàng luôn là một trong những mục tiêu hàng đầu của tội phạm mạng.

Theo ông Nguyễn Hưng, Tổng Giám đốc Tienphong Bank, vụ việc mất tiền hàng loạt tài khoản của Agribank không có sự xâm nhập vào hệ thống nào của ngân hàng kể cả tại ATM và hệ thống máy chủ mà hoàn toàn là sao chép thông tin bất hợp pháp của kẻ gian. Để phòng chống những trường hợp này không quá phức tạp nhưng để làm được thì vẫn đòi hỏi thời gian cũng như tốn kém nguồn lực nhất định.

"Một trong những phương thức hiệu quả tăng cường an toàn bảo mật trên thẻ ATM là chuyển sang dùng thẻ chip thay thế cho dải từ đang dùng hiện nay. Thẻ chip sẽ giảm thiểu nguy cơ rủi ro tương tự về sao chép thông tin bất hợp pháp", ông Nguyên Hưng nói.

Ông Hà Thế Phương, Phó Tổng Giám đốc Công ty CMC InfoSec đánh giá, các dự án đầu tư vào bảo mật của ngân hàng vẫn đang tập trung vào mua sắm thiết bị, chưa đầu tư vào nhân sự và đào tạo, đồng thời việc đầu tư này còn khá manh mún chưa có chiến lược dài hạn, nhân sự quản lý về công nghệ thông tin (CNTT) còn thiếu các chứng chỉ cần thiết về bảo mật.

bao mat thong tin khach hang la dieu kien song con cua ngan hang hinh 2

Ông Hà Thế Phương, Phó Tổng Giám đốc Công ty CMC InfoSec.

"Việc đảm bảo an toàn thông tin cho hệ thống CNTT giống như việc khám sức khỏe định kỳ của con người để từ đó có thể có các biện pháp phòng bệnh kịp thời thay vì chờ chữa bệnh khi có sự cố. Nhưng tại Việt Nam, việc đầu tư vào các giải pháp và dịch vụ “khám bệnh” cho hệ thống CNTT là rất ít, thậm chí nhiều công ty lớn còn không có bộ phận bảo mật riêng", ông Phương nhấn mạnh.

Cùng quan điểm, ông Nguyễn Chí Thành, Chánh Văn phòng Hiệp hội An toàn thông tin (VNISA) lưu ý trước bối cảnh tình hình an toàn thông tin diễn biến ngày càng phức tạp, người dùng cần nâng cao ý thức trong sử dụng bất cứ thiết bị kết nối internet nào tránh để lộ lọt thông tin cá nhân; Thường xuyên cập nhật các bản diệt virus trên thiết bị của mình.

Ông Ngô Tuấn Anh, Phó Chủ tịch phụ trách An ninh mạng, Tập đoàn BKAV cho rằng, ngoài giải pháp mã OTP đến điện thoại, có thể dùng biện pháp an ninh cao hơn là OTP token (mã sử dụng được một lần và tạo ngẫu nhiên cho mỗi giao dịch). Ngoài ra, ứng dụng chữ ký số cũng giúp tăng tính an toàn, bảo mật hơn cho thông tin cá nhân./.

Vân Anh/VOV.VN  
( Nguồn vov.vn)

Bình luận

Tối thiểu 10 chữ Tiếng việt có dấu Không chứa liên kết

Gửi bình luận
Đang phát:
Chuyên mục CCB: Gặp gỡ doanh nhân cựu chiến binh
Thời sự tối 22/1/2019

CHƯƠNG TRÌNH TRUYỀN HÌNH 22/01/2019

T/gianNội dung chương trình
05:15Hình hiệu + Giới thiệu chương trình trong ngày
05:20Dạy thể dục buổi sáng
05:30Ca nhạc
06:00Giới thiệu văn bản pháp luật
06:05Chương trình tiếng Mường
06:20Chương trình: Chuyện thật như đùa Số 114 Ba nói phải
06:30Thời sự
06:55Bản tin thể thao
07:00Chuyên mục XDNTM: Yên Thủy đẩy mạnh XDNTM
07:15Trang tin thành phố
07:30Phim Sitcom thiên thần 1001 Tập 21
07:45Bản tin Chính Phủ
07:55Chương trình thiếu nhi:
08:00Phim truyện: Đặc Vụ Ở Ma Cao T15
08:50Mảnh ghép cuộc sống
09:15Bạn của nhà nông
09:45Chương trình tiếng Mường
10:00Phim truyện: Như Giọt Sương Ngủ Muộn T27
10:45Tạp chí: Thông tin Kinh tế
11:00Chuyên mục: Du lịch qua màn ảnh nhỏ
11:20Phim tài liệu: Di sản của thầy
11:45Thời sự
12:00Phim truyện: Tình Thù Hai Mặt T18
12:50Ca nhạc quốc tế
13:20Hành trình khám phá
13:45Phim Sitcom thiên thần 1001 Tập 20
14:00Phim truyện: Bí Mật Của Người Vợ T37
14:45Tạp chí Dân tộc và phát triển
15:00Thế giới động vật
15:30Thời sự
15:45Phim truyện: Sức Nặng Tình Thâm T6
16:30Chương trình Văn hóa Văn nghệ
17:00Chương trình tiếng Mường
17:15Chuyên mục: Tiếng nói Miền quê
17:25Chương trình cùng suy ngẫm Số 111 Uống thuốc bổ quá nhiều
17:30Phóng sự: Hiệu quả công tác dồn điền đổi thửa ở Yên Thủy
17:40Phim truyện: Bảo Vật Thần Y T14
18:30Chương trình thiếu nhi + Giới thiệu chương trình tối
18:45Phóng sự: Báo động tình trạng bác sỹ xin thôi việc
19:00Tiếp sóng Thời sự Đài THVN
19:45Thời sự Hòa Bình + Dự báo thời tiết
20:15Chương trình cùng suy ngẫm: Số 112 Văn hóa bấm còi
20:20Phim truyện: Điệp Vụ Chân Dài T21
21:10Chuyên mục CCB: Gặp gỡ doanh nhân cựu chiến binh
21:20Chương trình: Chuyện thật như đùa Số 115 Sống thử
21:30Chương trình tiếng Mường:
21:45Phim Sitcom thiên thần 1001 Tập 22
22:00Thời sự Hòa Bình
22:30Bản tin thể thao
22:35Phim truyện: Ảo Vọng T25
23:25Ca nhạc giai điệu trẻ

CHƯƠNG TRÌNH PHÁT THANH 22/01/2019

HÒA BÌNH
Weather Hoa binh
haze
14°C
2.1m/s 67%
23/01
Weather Hoa binh
19°C
10°C
24/01
Weather Hoa binh
18°C
14°C
25/01
Weather Hoa binh
19°C
15°C