Bảo mật thông tin khách hàng là điều kiện sống còn của ngân hàng

08:45 09/05

Đảm bảo bí mật thông tin khách hàng là điều kiện mang tính sống còn trong kế hoạch phát triển kinh doanh của các tổ chức tín dụng, ngân hàng.

Theo khảo sát của Công ty kiểm toán EY (là một trong bốn công ty kiểm toán hàng đầu thế giới hiện nay, cùng với Deloitte, PwC và KPMG), việc ứng phó với các vấn đề về an ninh mạng trở thành ưu tiên hàng đầu của các ngân hàng lớn trên toàn cầu (89%) trong năm 2018, thay vì như trong năm 2017 quan tâm nhiều hơn tới quản lý rủi ro về mặt danh tiếng và văn hóa.

bao mat thong tin khach hang la dieu kien song con cua ngan hang hinh 1

Đảm bảo bí mật thông tin khách hàng là điều kiện mang tính sống còn trong việc phát triển của ngành ngân hàng.

Trên thế giới và thực tiễn tại Việt Nam, các tổ chức trong ngành tài chính, ngân hàng luôn là các đơn vị đi đầu trong công tác bảo đảm an toàn thông tin cũng như có đầu tư cho các giải pháp, công cụ để phát hiện và ngăn chặn sớm các rủi ro, mất mát trong thanh toán điện tử.

 

Thế nhưng, vẫn còn hiện tượng các khách hàng khiếu nại về các vấn đề liên quan đến các giao dịch bất thường mà khách hàng không trực tiếp thực hiện, dẫn đến việc mất tiền trong tài khoản.

Tại Việt Nam, ngay trước kỳ Nghỉ lễ 30/4 - 1/5, hàng chục cán bộ, nhân viên làm việc tại kênh Truyền hình Nhân Dân (có trụ sở tại phố Hàng Trống, Hà Nội) bất ngờ nhận được tin nhắn qua điện thoại báo tài khoản đang bị rút tiền, dù bản thân không thực hiện giao dịch nào.

Hiện vẫn đang trong quá trình điều tra làm rõ nguyên nhân, nhưng sự việc nghiêm trọng này cần được cảnh báo, để người dân và các ngân hàng thận trọng hơn trong quá trình bảo mật thông tin. Bởi, hệ thống thanh toán điện tử, thanh toán thẻ cũng như ngành tài chính - ngân hàng luôn là một trong những mục tiêu hàng đầu của tội phạm mạng.

Theo ông Nguyễn Hưng, Tổng Giám đốc Tienphong Bank, vụ việc mất tiền hàng loạt tài khoản của Agribank không có sự xâm nhập vào hệ thống nào của ngân hàng kể cả tại ATM và hệ thống máy chủ mà hoàn toàn là sao chép thông tin bất hợp pháp của kẻ gian. Để phòng chống những trường hợp này không quá phức tạp nhưng để làm được thì vẫn đòi hỏi thời gian cũng như tốn kém nguồn lực nhất định.

"Một trong những phương thức hiệu quả tăng cường an toàn bảo mật trên thẻ ATM là chuyển sang dùng thẻ chip thay thế cho dải từ đang dùng hiện nay. Thẻ chip sẽ giảm thiểu nguy cơ rủi ro tương tự về sao chép thông tin bất hợp pháp", ông Nguyên Hưng nói.

Ông Hà Thế Phương, Phó Tổng Giám đốc Công ty CMC InfoSec đánh giá, các dự án đầu tư vào bảo mật của ngân hàng vẫn đang tập trung vào mua sắm thiết bị, chưa đầu tư vào nhân sự và đào tạo, đồng thời việc đầu tư này còn khá manh mún chưa có chiến lược dài hạn, nhân sự quản lý về công nghệ thông tin (CNTT) còn thiếu các chứng chỉ cần thiết về bảo mật.

bao mat thong tin khach hang la dieu kien song con cua ngan hang hinh 2

Ông Hà Thế Phương, Phó Tổng Giám đốc Công ty CMC InfoSec.

"Việc đảm bảo an toàn thông tin cho hệ thống CNTT giống như việc khám sức khỏe định kỳ của con người để từ đó có thể có các biện pháp phòng bệnh kịp thời thay vì chờ chữa bệnh khi có sự cố. Nhưng tại Việt Nam, việc đầu tư vào các giải pháp và dịch vụ “khám bệnh” cho hệ thống CNTT là rất ít, thậm chí nhiều công ty lớn còn không có bộ phận bảo mật riêng", ông Phương nhấn mạnh.

Cùng quan điểm, ông Nguyễn Chí Thành, Chánh Văn phòng Hiệp hội An toàn thông tin (VNISA) lưu ý trước bối cảnh tình hình an toàn thông tin diễn biến ngày càng phức tạp, người dùng cần nâng cao ý thức trong sử dụng bất cứ thiết bị kết nối internet nào tránh để lộ lọt thông tin cá nhân; Thường xuyên cập nhật các bản diệt virus trên thiết bị của mình.

Ông Ngô Tuấn Anh, Phó Chủ tịch phụ trách An ninh mạng, Tập đoàn BKAV cho rằng, ngoài giải pháp mã OTP đến điện thoại, có thể dùng biện pháp an ninh cao hơn là OTP token (mã sử dụng được một lần và tạo ngẫu nhiên cho mỗi giao dịch). Ngoài ra, ứng dụng chữ ký số cũng giúp tăng tính an toàn, bảo mật hơn cho thông tin cá nhân./.

Vân Anh/VOV.VN  
( Nguồn vov.vn)

Bình luận

Tối thiểu 10 chữ Tiếng việt có dấu Không chứa liên kết

Gửi bình luận
Đang phát:
Thế giới động vật
Thời sự tối 2. 13/11/2018

CHƯƠNG TRÌNH TRUYỀN HÌNH 14/11/2018

T/gianNội dung chương trình
05:15Hình hiệu + Giới thiệu chương trình trong ngày
05:20Dạy thể dục buổi sáng
05:45Ca nhạc giai điệu trẻ
06:15Giới thiệu văn bản pháp luật
06:20Bản tin Sức khỏe 365 ngày
06:30Thời sự
06:55Bản tin thể thao
07:00Phóng sự: Nghề đan võng Cù Lao Chàm
07:15Chương trình tiếng Mường
07:30Mảnh ghép cuộc sống
07:55Chương trình thiếu nhi
08:00Phim truyện: Bản Lĩnh Công Tử T20
08:50Thế giới động vật
09:15Nhìn ra thế giới
10:00Phim truyện: Hãy Nói Anh Yêu Em T2
10:45Chuyên mục: Y tế Hòa Bình
11:00Chương trình tiếng Mường
11:15Có thể bạn chưa biết
11:30Phóng sự: Thực trạng các bến cảng tự phát tại Lạc Thủy
11:45Thời sự
12:00Phim truyện: Anh Hùng Liêm Chính T60
12:50Ca nhạc:
13:20Hành trình khám phá
13:45Chương trình: Chuyện thật như đùa Số 85 Bản sắc
13:55Giới thiệu văn bản pháp luật
14:00Phim truyện: Vẫn Cứ Thích Em T9
14:45Chuyên mục: Bạn của Nhà nông
14:10Chương trình cùng suy ngẫm: Số 42 Giả vờ
15:15Tinh hoa nghề Việt
15:30Thời sự
15:45Phim truyện: Vòng Xoáy Tình Yêu T24
16:30Ca nhạc Quốc tế
17:00Khám phá thế giới
17:25CMXDNTM: Dân Hòa về đích nông thôn mới
17:40Phim truyện: Ánh Dương Tình Yêu T39
18:30Chương trình thiếu nhi + Giới thiệu chương trình tối
18:45Trang tin thành phố
19:00Tiếp sóng Thời sự Đài THVN
19:45Thời sự Hòa Bình + Dự báo thời tiết
21:15Chương trình cùng suy ngẫm: Số 43 Già kén kẹn hom
20:20Phim truyện: Phụ nữ Đào Hoa T13
21:10Chuyên mục: Tuổi cao gương sáng
21:25Phóng sự: Thực trạng bệnh tan máu bẩm sinh ở Hòa Bình
21:35Chương trình tiếng Mường
21:50Phim truyện: Thỏa Thuận Ly Hôn T32
22:35Thời sự Hòa Bình
23:05Bản tin thể thao
23:10Bản tin sức khỏe 365 ngày
23:20Cười từ nhà ra phố:

CHƯƠNG TRÌNH PHÁT THANH 14/11/2018

HÒA BÌNH
Weather Hoa binh
Mưa rải rác
23°C
8.05km/h 90%
Thứ 5
Weather Hoa binh
30°C
23°C
Thứ 6
Weather Hoa binh
30°C
23°C
Thứ 7
Weather Hoa binh
27°C
23°C